assurer
assurance-mobileo

Mobileo

L'assurance de vos appareils nomades

Adhérer en ligne
  • En bref
  • En détail
  • Comment souscrire ?

Découvrez l'Assurance MOBILEO

DE NOMBREUX APPAREILS COUVERTS(1)

Smartphones et téléphones mobiles, tablettes, ordinateurs portables, livres électroniques, appareils photos numériques, GPS, consoles de jeux portables(1)... Mobileo couvre de nombreux appareils nomades.

DES GARANTIES ÉTENDUES ET UTILES
(VOL, CASSE ET OXYDATION ACCIDENTELLES(1))

En cas de bris d’écran de votre smartphone ou tablette tactile, pas d’inquiétude, nous réparons votre appareil et vous conservez vos données !

POUR TOUTE LA FAMILLE

Mobileo couvre vos appareils nomades et ceux de votre famille(2).

UNE ADHÉSION SIMPLIFIÉE

Inutile de se déplacer en agence pour adhérer, il suffit de cliquer sur "adhérer en ligne" et valider pour bénéficier du contrat ! C'est simple et rapide.

À savoir

Retrouvez ci-dessous l’ensemble des documents d’information concernant notre Assurance Mobileo :

BESOIN D'AIDE POUR L'ASSURANCE MOBILEO ?

  • Quels risques sont couverts par Mobileo ?
  • Est-ce que mon contrat d’assurance habitation ne me couvre pas déjà ?
  • J’ai payé mon smartphone 1€ dans le cadre d’une offre promotionnelle. De combien serai-je indemnisé ?
  • Le montant des garanties proposées est trop faible pour couvrir tous les appareils portatifs de ma famille ?
  • Cette assurance est-elle vraiment utile ?
  • Où puis-je trouver les informations de l’ancienne offre ?

(1)Dans les limites et conditions détaillées dans la notice disponible en agence ou lors de l'adhésion.

(2)Par « famille », il faut entendre l'adhérent, son conjoint, partenaire de PACS ou concubin notoire ainsi que les enfants rattachés au foyer fiscal de l'adhérent ou de son concubin notoire au sens du Code Général des Impôts.

Éligibilité

Pour adhérer à Mobileo, vous devez être âgé d’au moins 18 ans et résider en France ou Principauté de Monaco.

Assurés

Vous adhérez et les membres de votre famille sont aussi assurés !(1)(2)

(1)Les assurés sont : l'adhérent, son conjoint, son partenaire de PACS ou son concubin notoire ainsi que les enfants rattachés au foyer fiscal de l'adhérent ou à celui de son concubin notoire au sens du Code Général des Impôts. Les assurés doivent résider en France Métropolitaine ou en Principauté de Monaco et être propriétaires des appareils garantis.
(2)Dans les limites et conditions détaillées dans la notice disponible en agence ou lors de l'adhésion.

Appareils couverts

Mobileo garantit au sein de votre famille les appareils nomades suivants!(1) :

  • téléphones portables, smartphones et montres connectées
  • ordinateurs portables : micro-ordinateurs portables, ultraportables, tablettes tactiles, palettes graphiques (pen tablets), net-books et net-PC,
  • appareils de poche : assistants numériques personnels (PDA), lecteurs, baladeurs audio/vidéo numériques (mp3/mp4), consoles de jeux portables, appareils de navigation par satellite portable (récepteur GPS portatif), dictaphones, imprimantes photos de poche et livres électroniques,
  • image et vidéo: appareils photos numériques, caméscopes numériques, vidéos projecteurs portables, lecteurs de DVD portables et télévisions portables.

Les appareils garantis doivent :

  • avoir été achetés neufs ou reconditionnés, en France ou à l’étranger,
  • être âgés de moins de 5 ans à la date de survenance du sinistre,
  • être détenus à titre privé,
  • figurer sur la liste des appareils garantis mentionnée dans votre notice,
  • bénéficier d'une garantie distributeur/constructeur au moins égale à six mois, mentionnée sur la facture d'achat(2).

Notre conseil :

Demandez des factures nominatives des appareils que vous achetez et conservez-les ! Elles vous seront demandées en cas de déclaration de sinistre(3).

(1)Les assurés sont : l'adhérent, son conjoint, son partenaire de PACS ou son concubin notoire ainsi que les enfants rattachés au foyer fiscal de l'adhérent ou à celui de son concubin notoire au sens du Code Général des Impôts. Les assurés doivent résider en France ou en Principauté de Monaco et être propriétaires des appareils garantis.
(2)Dans les limites et conditions détaillées dans la notice d’information disponible en agence ou lors de l'adhésion.
(3)Des documents justificatifs devront cependant être communiqués au moment de la déclaration du sinistre auprès du courtier gestionnaire SPB.

Durée du contrat

Votre contrat est conclu pour une durée de 1 an, et se renouvelle ensuite par tacite reconduction tous les ans. Après la première date d’anniversaire de votre contrat, vous êtes libre de résilier à tout moment votre assurance(4).

(4)Dans les limites et conditions détaillées dans la notice disponible en agence ou lors de l'adhésion.

Garanties

Évènements garantis(5) :

  • vol y compris l’utilisation frauduleuse du téléphone portable volé,
  • casse accidentelle,
  • oxydation accidentelle.

La panne et la perte n’entrent pas dans le champ des garanties.

Soyez vigilants ! Ne laissez pas vos appareils nomades à portée de vos jeunes enfants, en évidence en terrasse de café, en charge dans un lieu de passage…

Garanties

  • Avec Mobileo, vos appareils sont couverts dans le monde entier !
  • En cas de casse et d’oxydation accidentelles, ou de vol, vous bénéficierez d’un appareil de remplacement neuf(5)(6).

Particularité pour les téléphones portables et les tablettes tactiles : en cas de bris d’écran, l’appareil est réparé et non remplacé.

  • Les frais d’envoi de l’appareil garanti et les frais de livraison sont pris en charge par l’assurance. Vous pouvez faire livrer votre appareil de remplacement à l’adresse de votre choix.
  • Les éventuelles communications ou connexions frauduleuses effectuées dans les 48 heures suivant le vol du téléphone portable et avant l’enregistrement par l’opérateur concerné de la mise en opposition de votre carte SIM ou USIM sont remboursées.

Bon à savoir :

  • Si l’appareil n’est plus commercialisé ou n’est plus disponible, nous vous proposerons de choisir entre plusieurs appareils neufs aux caractéristiques équivalentes.

L’étendue de vos garanties

Vous serez indemnisé au maximum, par année glissante et pour tous les assurés, pour deux sinistres, à hauteur de 1 800 € TTC pour l’ensemble des appareils garantis (dont 400 € pour les téléphones portables incluant 250 € au titre du remboursement des communications effectuées frauduleusement par des tiers)(6).

Bon à savoir :

  • Le coût du sinistre doit être supérieur à 25 € pour que les garanties de votre contrat soient déclenchées.
  • La prise en charge est limitée à deux sinistres par année glissante pour tous les assurés.
(5)L’appareil de remplacement est identique à l’appareil garanti ou, en cas d’indisponibilité ou lorsque celui-ci n’est plus commercialisé, il s’agit d’un appareil équivalent qui possède les mêmes caractéristiques techniques principales (à l’exception des caractéristiques de marque, de poids, de taille, de couleur, de revêtement, de graphisme ou de design).
(6)Dans les limites et conditions détaillées dans la notice disponible en agence ou lors de l'adhésion.

Tarif

BNP Paribas Assistance à vos côtés au quotidien.

La cotisation est de 9,90 € TTC par mois pour l'ensemble des appareils nomades de votre foyer(7).

Bénéficiez de réductions sur la cotisation Mobileo(8) pendant toute la durée de votre contrat si vous détenez :

  • Esprit Libre : 5% de réduction,
  • Assurance Habitation BNP Paribas : 10% de réduction.
(7)Les assurés sont : l'adhérent, son conjoint, son partenaire de PACS ou son concubin notoire ainsi que les enfants rattachés à son foyer fiscal de l'adhérent ou celui de son concubin notoire au sens du Code Général des Impôts.
(8)Si vous possédez plusieurs de ces contrats donnant droit à une réduction le jour de votre adhésion, seule la réduction la plus importante sera prise en compte. Les réductions ne sont pas cumulables.

En cas de sinistre

Consultez les démarches en cas de sinistre ici

Découvrez en vidéo les démarches à effectuer en cas de sinistre.

Le déroulement de votre demande

1

Complétez

le formulaire d'adhésion en quelques clics

2

Validez

Votre adhésion est enregistrée

VOUS ÊTES ASSURÉ IMMÉDIATEMENT

Prêt pour commencer ?

BNP Paribas, SA au capital de 2 497 718 772 euros - Siège social : 16, boulevard des Italiens - 75009 PARIS. Immatriculée sous le n° 662 042 449 RCS PARIS - Identifiant CE FR76 662 042 449 - ORIAS n° 07 022 735
Cardif - Assurances Risques Divers, Entreprise régie par le Code des assurances - SA au capital de 16 875 840 €- 308 896 547 RCS Paris. Siège social : 1 bd Haussmann - 75009 Paris. Bureaux : 8, rue du Port 92728 Nanterre Cedex
SPB – courtier gestionnaire - SAS de courtage d’assurances au capital de 1 000 000 € soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution Siège Social : 71, quai Colbert - 76600 Le Havre, Immatriculée au RCS du Havre sous le n° 305 109 779 R.C.S et à l’ORIAS sous le n° 07 002 642 (www.orias.fr)

Besoin d’aide ?

Nos conseillers sont à votre disposition : du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).

0 800 846 846

Service 0,12 € / min + prix appel

Appeler Être rappelé Retour Fermer
Adhérer en ligne
Nos conseillers en ligne
Contacter un spécialiste